FAQ — Documentation Zolaa

Comment fonctionnent les crédits ?

Les crédits (ou « rédactions » selon l’affichage) sont consommés lors des générations de texte, d’images ou d’actions métrées. Le solde visible sur le Dashboard et dans l’en-tête se met à jour après chaque opération. Les limites exactes dépendent de votre offre.

Puis-je modifier le contenu généré ?

Oui. Tout texte produit par l’IA est éditable dans l’éditeur avant envoi vers votre CMS. Vous restez responsable du fond et de la conformité (prix, légal, marque).

Mes données et mes accès CMS sont-ils sécurisés ?

Les identifiants et jetons sont traités de façon sécurisée ; l’accès à vos données est isolé par compte. Ne partagez pas votre mot de passe et utilisez l’Équipe pour les collaborateurs.

Combien de sites puis-je connecter ?

Cela dépend de votre abonnement. Vérifiez les limites dans Paramètres / facturation ou sur la page Tarifs du site public.

Pourquoi ma synchronisation échoue ?

Vérifiez les droits API, les mots de passe d’application et les pare-feu côté boutique. Sur la liste des Sites, le statut indique souvent « à jour », « en retard » ou « erreur » pour cibler le problème.

Où trouver l’aide dans l’application ?